Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOLTIMO – onderdeel van Ortimo

Voltimo (onderdeel van Ortimo)
KVK-nummer: 76562816
Vestigingsadres: Dr Holtroplaan 19, 5652XR Eindhoven
Vestigingsnummer: 000044336489
Telefoon: 040 240 9660
E-mail: info@voltimo.nl

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Voltimo en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Voltimo en consument of zakelijke klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Het Aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (zoals 3-in-1 chargers en andere elektronica).
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Voltimo niet.

Artikel 3 – De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Voltimo bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch.

Artikel 4 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument contact op te nemen via info@voltimo.nl.

Artikel 5 – Retourneren en Kosten

1. Na ontbinding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd in originele staat.
2. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
3. Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 6 – Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

Artikel 7 – Levering en Uitvoering

1. Voltimo zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
3. De leveringstermijn is maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding heeft de klant recht op kosteloze ontbinding.

Artikel 8 – Garantie en Aansprakelijkheid

1. Voltimo garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. De garantie geldt niet bij normale slijtage, onjuist gebruik of schade door ondeskundige behandeling.
3. Voltimo is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@voltimo.nl.
2. Voltimo streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 10 – Privacy

Voltimo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving. Zie hiervoor onze privacyverklaring op voltimo.nl/privacy (voorbeeld).

Artikel 11 – Geschillen en Toepasselijk Recht

1. Op overeenkomsten tussen Voltimo en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Voltimo.